Appels vidéo immédiats en médecine générale, sans rendez-vous. À toute heure du jour, tous les jours de l'année.
Un parcours fluide : demande en quelques secondes, suivi en temps réel du temps d'attente, et mise en relation instantanée avec un médecin généraliste en appel vidéo.
Les utilisateurs lancent la téléconsultation depuis l'application ou le widget, grâce à un parcours fluide, étape par étape.
Après avoir demandé une téléconsultation vidéo, l'utilisateur accède à notre salle d'attente virtuelle et est informé du temps d'attente (toujours inférieur à 2 minutes), ce qui réduit efficacement le taux d'abandon.
Dès que le professionnel de santé rejoint la téléconsultation vidéo, l'utilisateur est notifié pour entrer et démarrer immédiatement l'appel vidéo.
Offrez un accès 24h/24 et 7j/7 à des médecins généralistes. Répondez aux questions, évaluez les symptômes et apportez une orientation clinique immédiate en ligne.
Intégrez le chat médical à votre application, site web ou intranet grâce à notre SDK, notre widget ou notre solution en marque blanche.
Nous vous présenterons le produit, répondrons à vos questions et établirons une proposition sur mesure pour votre entreprise.
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Notre téléconsultation vidéo à la demande, disponible 24h/24 et 7j/7, vous met instantanément en relation avec un médecin, à tout moment et sans rendez-vous. Bénéficiez de conseils médicaux rapides et d'une prise en charge en ligne directement depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
Pour démarrer une téléconsultation vidéo instantanée, l'utilisateur accède au service et entre directement dans la salle d'attente. Un professionnel de santé rejoint l'appel vidéo pour évaluer le motif de la consultation, en apportant des conseils et les prochaines étapes adaptées au cas.
Les temps d'attente pour nos téléconsultations vidéo 24h/24 peuvent varier selon la demande du moment. En règle générale, le service est conçu pour offrir une prise en charge en quelques minutes, grâce à un parcours en « salle d'attente » jusqu'à la mise en relation avec le médecin.
La téléconsultation 24h/24 est idéale pour résoudre des préoccupations médicales, évaluer des symptômes et obtenir des conseils sur des traitements de routine ou un suivi pour des affections mineures. Elle vous aide à déterminer si l'automédication, un rendez-vous avec un spécialiste ou une consultation en présentiel est nécessaire. C'est une solution pratique pour un avis médical en dehors des horaires habituels ou lorsque vous ne pouvez pas vous déplacer.
Non. Bien que les téléconsultations urgentes puissent aider à évaluer la situation et à vous orienter, elles ne remplacent pas les services d'urgence. En cas de symptômes graves (douleur thoracique intense, difficulté à respirer, perte de connaissance, signes d'un accident vasculaire cérébral ou saignement important), vous devez vous rendre immédiatement aux urgences ou appeler le 15 (SAMU) ou le 112.
À la suite de votre téléconsultation vidéo, le médecin peut vous remettre une synthèse médicale et une ordonnance digitale (lorsque cela est médicalement nécessaire et conforme à la réglementation locale). Vous disposez ainsi de la documentation officielle nécessaire à la poursuite de votre prise en charge.
Les téléconsultations vidéo sont conçues pour offrir un environnement confidentiel, avec un accès contrôlé et des mesures de sécurité pour protéger vos données. De plus, l'ensemble des soins est assuré par des professionnels de santé habilités, dans le respect de protocoles cliniques établis.
La téléconsultation vidéo 24h/24 pour les entreprises et les assureurs peut être déployée comme un avantage santé digital, en s'intégrant à votre application ou site web via plusieurs options (accès direct, modules intégrés ou solutions clé en main). Vous bénéficiez ainsi d'une couverture médicale continue, sans avoir à développer votre propre infrastructure.
