Datenschutz & Datenkontrolle

La télémédecine n'est réellement évolutive que lorsqu'elle s'appuie sur une plateforme sécurisée, capable de protéger les données sensibles, d'assurer la conformité réglementaire et de garantir l'intégrité de chaque interaction médicale. C'est pourquoi nous respectons les normes de sécurité les plus strictes.

Confidentialité et contrôle des données

Certifié par le référentiel national de sécurité espagnol (ENS)

Nous sommes certifiés conformes au référentiel national de sécurité (ENS), encadré par le décret royal 311/2022.

Cette certification a été réalisée par Applus+ Certification, un organisme accrédité par l'ENAC (UNE-EN ISO/IEC 17065) pour évaluer et certifier la conformité à l'ENS. Cette vérification indépendante confirme que nos mesures et processus de sécurité ont été audités par un tiers selon des critères d'impartialité et de compétence technique.

Par ailleurs, au Mexique, nous opérons en conformité avec la LFPDPPP en vigueur, afin de garantir un traitement légitime des données et de pleines garanties pour les droits des personnes concernées.

Sello de conformidad de Categoría Media con el Esquema Nacional de Seguridad en España (ENS)

Sécurité certifiée

Conformité internationale au RGPD

Nous nous appuyons sur un cadre de protection des données solide et reconnu : nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) ainsi que son adaptation en Espagne via la loi organique 3/2018. Notre modèle de gouvernance est conçu pour protéger la vie privée dès la conception (« privacy by design ») et tout au long du cycle de vie du service.

Par ailleurs, au Mexique, nous opérons en conformité avec la LFPDPPP en vigueur, afin de garantir un traitement légitime des données et de pleines garanties pour les droits des personnes concernées.

Sello de conformidad con el estándar de protección de datos GDPR en la Unión Europea

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FAQ

Quel est l'objectif du référentiel national de sécurité espagnol (ENS) ?

Sur la base de l'établissement et du développement de principes fondamentaux et d'exigences minimales, l'ENS offre aux organisations — dont les systèmes d'information respectent ses dispositions et sont gérés dans leur périmètre de compétence — une protection adéquate pour les services fournis et les informations traitées. Son objectif est de garantir l'accès, la confidentialité, l'intégrité, la traçabilité, l'authenticité, la disponibilité et la conservation des données, informations et services pris en charge directement ou indirectement par des moyens électroniques.

Comme le précise l'article 2, le référentiel national de sécurité (ENS) s'applique aux entités du secteur public, aux entités du secteur privé leur fournissant des services relevant de leur compétence, et, de manière générale, à la chaîne d'approvisionnement de ces dernières, selon une analyse de risque préalable. Par ailleurs, il convient de noter que les mesures de l'ENS s'appliquent également aux entités visées par la loi organique 3/2018 (relative à la protection des données et à la garantie des droits numériques) lorsqu'un traitement de données personnelles est effectué. Enfin, l'ENS s'applique aussi aux systèmes traitant des informations classifiées. Il peut être nécessaire d'adopter des mesures de sécurité complémentaires propres à ces systèmes, également soumis à la loi 9/1968 sur les secrets officiels (LSO), ainsi qu'aux obligations découlant des engagements internationaux de l'Espagne ou de son appartenance à des organisations et forums internationaux.