Consulta por vídeo imediata com clínico geral, sem necessidade de agendamento. A qualquer hora do dia, todos os dias do ano.
Um fluxo projetado para minimizar o atrito: solicitação em segundos, espera informada e conexão direta a uma consulta por vídeo com um clínico geral.
O usuário inicia a teleconsulta pelo app ou widget e acessa o serviço com um fluxo simples e guiado.
Ao solicitar a videoconsulta médica, o usuário entra em nossa sala de espera, onde é informado sobre o tempo de espera (sempre inferior a 2 minutos), reduzindo a taxa de abandono.
Assim que o profissional entra na videoconsulta, o usuário é notificado para acessar e iniciar a chamada de vídeo imediatamente.
Ofereça aos seus usuários a possibilidade de falar com um clínico geral 24 horas por dia. Esclareça dúvidas, oriente sobre sintomas e ofereça uma primeira resposta clínica online a qualquer momento.
Integre o chat médico no seu app, web ou intranet através do nosso SDK, widget ou app marca branca.
Mostramos o produto, esclarecemos suas dúvidas e definimos uma proposta sob medida para sua empresa.
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A videoconsulta médica imediata 24/7 é uma consulta por chamada de vídeo com um médico, disponível todos os dias, a qualquer hora, sem necessidade de agendamento. Permite receber orientação médica e atendimento clínico online de forma rápida, pelo celular ou computador.
Para fazer uma videoconsulta imediata, o usuário acessa o serviço e entra diretamente na sala de atendimento. Um profissional de saúde o atende por chamada de vídeo e realiza a avaliação do motivo da consulta, oferecendo orientações e os próximos passos de acordo com o caso.
O tempo de espera em uma videoconsulta com médico online 24 horas pode variar de acordo com a demanda do momento. Em geral, o serviço é projetado para oferecer atendimento em poucos minutos, com um fluxo de “sala de espera” até que o médico se conecte.
A telemedicina 24/7 é útil para tirar dúvidas médicas, avaliar sintomas, orientar sobre medicação de rotina, acompanhar quadros leves e decidir entre o autocuidado, uma consulta com especialista ou o encaminhamento presencial. É uma opção prática para quando o usuário precisa de ajuda médica fora do horário comercial ou não pode se deslocar.
Não. A videoconsulta médica urgente pode ajudar na avaliação e orientação, mas não substitui o pronto-socorro. Diante de sintomas graves (dor no peito intensa, falta de ar, perda de consciência, sinais de AVC, sangramento importante, etc.), deve-se procurar uma emergência ou ligar para os serviços de urgência locais (192).
Em uma videoconsulta médica online, o profissional pode emitir um relatório médico e, quando apropriado e de acordo com a regulamentação vigente, uma receita digital. O objetivo é que o usuário tenha toda a documentação clínica necessária para o seu acompanhamento.
A videoconsulta médica foi projetada para oferecer um ambiente confidencial, com acesso controlado e medidas de segurança para proteger as informações. Além disso, o atendimento é realizado por profissionais de saúde registrados e sob processos clínicos definidos.
A videoconsulta 24/7 para empresas e seguradoras pode ser implementada como um benefício de saúde digital, integrando-se ao app ou site por meio de diversas opções (acesso direto, módulo integrado ou solução completa). Isso permite oferecer cobertura médica contínua sem a necessidade de expandir sua própria infraestrutura.
