Evite até 81% das visitas presenciais e ofereça chat médico 24/7 videoconsulta agendada videoconsulta médica 24/7 planes de salud autorización de pruebas médicas fisioterapia y rehabilitación de forma digital e imediata
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Baseado em uma análise cocriada com nossos clientes do setor de seguros, a partir de dados reais de uso e resolução de casos.
Os usuários que utilizam nosso serviço apresentam até 50% mais recorrência e engajamento com a seguradora.
Com triagem e resolução médica em minutos, evitam-se encaminhamentos desnecessários: em clientes onde está ativo, a sinistralidade vinculada a episódios leves cai até 80%.
Com mais de 8 milhões de usuários com acesso, 9 em cada 10 nos avaliam com a pontuação máxima após a consulta.
Elimine a saturação dos seus centros presenciais.
Permita que seus usuários tenham um médico à disposição de forma imediata, em qualquer lugar e a qualquer hora do dia, 365 dias por ano.
Nossos profissionais geram e enviam uma guia oficial para a realização do exame necessário.
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É um serviço de telemedicina em tempo real que permite aos seus segurados, funcionários ou clientes contatarem médicos registrados em menos de 2 minutos via chat. O serviço opera 24/7, com receita digital, relatórios médicos e encaminhamento para especialistas ou rede própria, se necessário.
Na MeetingDoctors, oferecemos a possibilidade de personalizar os serviços que são contratados e integrados na plataforma. Por isso, você pode contar com todos os serviços de telemedicina — chat médico imediato, vídeoconsulta imediata, vídeoconsulta agendada, receita digital, planos de saúde, autorização de exames, etc. — ou apenas um ou vários deles. Adapte o serviço à necessidade da sua seguradora.
O Chat Médico 24/7 reduz o uso desnecessário de prontos-socorros e consultas presenciais, melhora a satisfação do usuário e traz um valor diferencial para suas apólices ou benefícios corporativos. Em empresas, ajuda a diminuir o absenteísmo; em seguradoras, auxilia na redução da sinistralidade e do custo médio por apólice.
A MeetingDoctors oferece um SLA garantido de menos de 2 minutos em chat e vídeoconsulta. Nossa equipe médica está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano, em vários idiomas e com cobertura internacional.
Desde clínica geral até especialidades frequentes (pediatria, dermatologia, ginecologia, psicologia, nutrição, etc.). O sistema de triagem clínica classifica a prioridade e, se necessário, encaminha para videoconsulta ou para um centro médico da rede do cliente.
Os médicos podem emitir receitas eletrônicas válidas em farmácias, atestados e relatórios clínicos digitais. Toda a documentação é entregue ao usuário dentro do ambiente seguro e rastreável da MeetingDoctors.
A MeetingDoctors possui a certificação do Esquema Nacional de Segurança (ENS). Todos os dados são hospedados em servidores dentro da UE e são criptografados. Sua empresa recebe apenas métricas agregadas de uso e satisfação, nunca dados clínicos pessoais, seguindo a lei de proteção de dados.
Sim. Oferecemos marca branca total, personalização de fluxos e encaminhamento preferencial para sua rede médica ou centros credenciados.
Oferecemos a possibilidade de receber todas as métricas de uso do serviço, tanto via API — para que suas equipes possam agregá-las às informações do segurado e acompanhar seu comportamento também no ambiente presencial — quanto por meio de um relatório mensal personalizado. Entre as métricas, destacamos: número de consultas, número de receitas, tempo médio de resposta, especialidades consultadas, principais motivos, satisfação dos clientes, % de consultas resolvidas online, NPS, etc.
Incluímos suporte técnico e médico, acompanhamento na comunicação ao usuário final e atualizações de software sem interrupções do serviço. Também fornecemos materiais de lançamento e treinamento para suas equipes.
