Consulta por videollamada inmediata con medicina general, sin cita previa. En cualquier momento del día, todos los días del año.
Un flujo diseñado para minimizar fricción: solicitud en segundos, espera informada y conexión directa a una consulta por videollamada con medicina general.
El usuario inicia la teleconsulta desde la app o widget y accede al servicio con un flujo simple y guiado.
Al solicitar la videoconsulta médica, el usuario entra en nuestra sala de espera, donde es informado del tiempo de espera (siempre inferior a 2 minutos), reduciendo la tasa de abandonos.
En cuanto el profesional entra en al videoconsulta, se notifica al usuario para acceder y comenzar la videollamada de inmediato.
Ofrece a tus usuarios la posibilidad de hablar con un profesional de medicina general las 24 horas del día. Resuelve dudas, orienta síntomas y ofrece una primera respuesta clínica online en cualquier momento.
Ofrece el chat médico desde tu app, web o intranet con nuestro SDK, widget o app marca blanca.
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La videoconsulta médica inmediata 24/7 es una consulta por videollamada con un médico, disponible todos los días a cualquier hora, sin necesidad de pedir cita. Permite recibir orientación médica y atención clínica online de forma rápida, desde el móvil u ordenador.
Para hacer una videoconsulta inmediata, el usuario accede al servicio y entra directamente a la sala de atención. Un profesional sanitario le atiende por videollamada y realiza la valoración del motivo de consulta, ofreciendo indicaciones y próximos pasos según el caso.
El tiempo de espera en una videoconsulta con médico online 24 horas puede variar según la demanda del momento. En general, el servicio está diseñado para ofrecer atención en pocos minutos, con un flujo tipo “sala de espera” hasta que el médico se conecta.
La telemedicina 24/7 es útil para resolver dudas médicas, valorar síntomas, orientar sobre medicación habitual, seguimiento de procesos leves y decidir si conviene autocuidado, cita con especialista o derivación presencial. Es una opción práctica cuando el usuario necesita ayuda médica fuera de horario o no puede desplazarse.
No. La videoconsulta médica urgente puede ayudar a valorar y orientar, pero no sustituye a urgencias. Ante síntomas graves (dolor torácico intenso, dificultad respiratoria, pérdida de conciencia, signos de ictus, sangrado importante, etc.), se debe acudir a emergencias o llamar a los servicios de urgencia locales.
En una videoconsulta médica online, el profesional puede emitir informe médico y, cuando procede y según la normativa aplicable, receta electrónica/digital. El objetivo es que el usuario tenga documentación clínica útil para su seguimiento.
La videoconsulta médica está pensada para ofrecer un entorno confidencial, con acceso controlado y medidas de seguridad para proteger la información. Además, la atención se realiza por profesionales sanitarios colegiados y bajo procesos clínicos definidos.
La videoconsulta 24/7 para empresas y aseguradoras puede desplegarse como parte de un beneficio de salud digital, integrándose en app o web mediante distintas opciones (acceso directo, módulo integrado o solución completa). Esto permite dar cobertura médica continua sin ampliar infraestructura propia.
