{"id":7368,"date":"2026-05-28T10:50:23","date_gmt":"2026-05-28T10:50:23","guid":{"rendered":"https:\/\/meetingdoctors.com\/?p=7368"},"modified":"2026-05-28T11:42:59","modified_gmt":"2026-05-28T11:42:59","slug":"nom-035-como-cumplir-con-la-norma-y-reducir-los-riesgos-psicosociales-en-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/nom-035-como-cumplir-con-la-norma-y-reducir-los-riesgos-psicosociales-en-tu-empresa\/","title":{"rendered":"NOM-035: c\u00f3mo cumplir con la norma y reducir los riesgos psicosociales en tu empresa"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7368\" class=\"elementor elementor-7368\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e76a7a2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e76a7a2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1eed758 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1eed758\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">La NOM-035 lleg\u00f3 al entorno laboral de M\u00e9xico para transformar la forma en que las empresas entienden la salud de sus trabajadores. Ya no basta con garantizar condiciones f\u00edsicas seguras: la norma obliga a identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial que afectan el bienestar de cada persona en los centros de trabajo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para muchos directores de Recursos Humanos y responsables de personas, el cumplimiento de esta norma todav\u00eda genera dudas: \u00bfqu\u00e9 implica exactamente? \u00bfc\u00f3mo se implementa? \u00bfy qu\u00e9 pasa si la empresa no act\u00faa? Este art\u00edculo responde a esas preguntas y explica c\u00f3mo una <\/span><a href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/fuer-wen\/digitale-gesundheit-und-mentales-wohlbefinden-fuer-unternehmen\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog_post&amp;utm_campaign=post_link\"><span style=\"font-weight: 400;\">soluci\u00f3n de salud digital para empresas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> puede convertirse en el complemento m\u00e1s eficaz para tu plan de cumplimiento de la NOM-035.<\/span><\/p><h2>\u00bfQu\u00e9 es la NOM 035 y qu\u00e9 obliga a las empresas?<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">La NOM-035-STPS-2018 \u2014o simplemente NOM 035\u2014 es la Norma Oficial Mexicana que tiene como prop\u00f3sito \u00abestablecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial\u00bb en el entorno de trabajo. La NOM 035 define el entorno organizacional y los factores de riesgo que las empresas deben evaluar y controlar. Fue publicada en 2018 por la Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social (STPS) como parte del marco normativo de la ley federal del trabajo, y su entrada en vigor se realiz\u00f3 de forma escalonada a partir de 2019.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La NOM-035 aplica a todos los centros de trabajo en M\u00e9xico, independientemente del tama\u00f1o de la empresa o el sector. La norma 035 obliga a las empresas a:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar los riesgos psicosociales presentes en el entorno laboral.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Evaluar el entorno organizacional para detectar \u00e1reas de mejora.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Establecer un programa de prevenci\u00f3n con medidas de prevenci\u00f3n y control para reducir los riesgos psicosociales.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Difundir una pol\u00edtica de prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales entre toda la plantilla.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Proporcionar atenci\u00f3n a los trabajadores expuestos a situaciones de exposici\u00f3n a acontecimientos traum\u00e1ticos severos.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">El incumplimiento de esta norma puede derivar en sanciones de la autoridad laboral calculadas en unidades de medida y actualizaci\u00f3n (UMA). Pero m\u00e1s all\u00e1 del aspecto regulatorio, las empresas que aplican la NOM-035 correctamente registran mejoras concretas en productividad, rotaci\u00f3n y clima laboral.<\/span><\/p><h2>Factores de riesgo psicosocial: qu\u00e9 son y cu\u00e1les son los m\u00e1s frecuentes<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">La NOM-035 define como factores de riesgo psicosocial aquellas condiciones presentes en el entorno de trabajo que, en funci\u00f3n de su frecuencia e intensidad, pueden afectar negativamente la salud mental y f\u00edsica de los trabajadores. La norma 035 define tambi\u00e9n el entorno organizacional como el conjunto de percepciones que los trabajadores tienen sobre las condiciones laborales, las relaciones interpersonales y la cultura laboral de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p><h3><strong>Los riesgos psicosociales m\u00e1s habituales en el ambiente laboral incluyen:<\/strong><\/h3><p><b>Carga de trabajo excesiva.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cuando las exigencias laborales superan de forma consistente la capacidad del trabajador, el estr\u00e9s se cronifica y los niveles de estr\u00e9s se disparan. La carga de trabajo es una de las principales causas de burnout en el mercado laboral.<\/span><\/p><p><b>Falta de control sobre el trabajo.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La ausencia de autonom\u00eda para organizar las tareas y tomar decisiones genera un entorno laboral de alta tensi\u00f3n que da\u00f1a el bienestar psicol\u00f3gico de los empleados.<\/span><\/p><p><b>Acoso laboral y violencia laboral.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La NOM-035 contempla expresamente los actos de violencia laboral \u2014incluyendo el acoso laboral, el hostigamiento y las conductas de intimidaci\u00f3n\u2014 como factores de riesgo que las empresas deben identificar y prevenir activamente.<\/span><\/p><p><b>Estr\u00e9s laboral cr\u00f3nico.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El estr\u00e9s laboral no gestionado es uno de los factores de riesgo psicosocial con mayor impacto sobre el absentismo, la rotaci\u00f3n de personal y la productividad. Seg\u00fan la OMS, M\u00e9xico tiene una de las tasas m\u00e1s altas de estr\u00e9s laboral a nivel global, lo que convierte reducir el estr\u00e9s en una prioridad para cualquier empresa que quiera proteger la salud de sus equipos y crear un ambiente de trabajo saludable para todos sus colaboradores.<\/span><\/p><p><b>Entorno organizacional desfavorable.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Un ambiente de trabajo caracterizado por la desconfianza, la falta de comunicaci\u00f3n o la ausencia de reconocimiento act\u00faa como caldo de cultivo para el resto de riesgos psicosociales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"6772\" class=\"elementor elementor-6772\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6eb4286 e-con-full banner-cta e-flex e-con e-parent\" data-id=\"6eb4286\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42500c9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"42500c9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23a6e45 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"23a6e45\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"665\" height=\"665\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-e2.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7312 wp-stateless-item\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-e2.png 665w, https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-e2-300x300.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-e2-150x150.png 150w, https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-e2-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 665px) 100vw, 665px\" data-image-size=\"large\" data-stateless-media-bucket=\"production-meetingdoctors-com-uploads\" data-stateless-media-name=\"2026\/04\/banner-e2.png\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f60d17e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f60d17e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4edb0ef elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4edb0ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Un Plan de Salud Mental para tus empleados\u200b<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8439e8d elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8439e8d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Plan de Salud con psic\u00f3logos disponibles 24\/7 por chat y videollamada. El beneficio de salud que tu equipo usa de verdad.\u200b<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7e1bab elementor-mobile-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"d7e1bab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/solicita-una-demo\/?utm_source=blog&#038;utm_medium=cta_banner&#038;utm_campaign=banner_laboral_2\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-arrow-right\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Descubrir el servicio<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/span><\/p><h2>C\u00f3mo implementar la NOM-035 en tu empresa: gu\u00eda paso a paso<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Implementar la NOM-035 de forma efectiva requiere un plan estructurado. La implementaci\u00f3n no se resuelve con una encuesta puntual: necesita un enfoque sistem\u00e1tico que se integre en el funcionamiento habitual de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p><h3>Paso 1: Identifica los factores de riesgo psicosocial en tu empresa<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">El primer paso para aplicar la nom-035 e implementar la nom 035 en tu organizaci\u00f3n es aplicar los instrumentos de evaluaci\u00f3n que establece la norma para identificar los riesgos psicosociales presentes. Para el trabajador mexicano, la accesibilidad y confidencialidad de este proceso son tan importantes como los propios resultados. Dependiendo del tama\u00f1o de la empresa, los cuestionarios var\u00edan, pero todos tienen como objetivo analizar el entorno organizacional, la carga de trabajo, las relaciones interpersonales y la exposici\u00f3n a factores de riesgo laboral o a los factores de violencia y acoso.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La evaluaci\u00f3n no es un tr\u00e1mite administrativo: es una radiograf\u00eda del estado real de tus equipos. Hacerla bien permite identificar \u00e1reas de mejora concretas y priorizar las acciones de prevenci\u00f3n.<\/span><\/p><h3>Paso 2: Dise\u00f1a un programa de prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Con los resultados de la evaluaci\u00f3n, la norma exige dise\u00f1ar e implementar un programa de prevenci\u00f3n que contemple medidas espec\u00edficas de prevenci\u00f3n y control. Este programa debe incluir acciones concretas para reducir los riesgos psicosociales identificados, as\u00ed como mecanismos de seguimiento para verificar su efectividad.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Un programa de prevenci\u00f3n bien dise\u00f1ado act\u00faa sobre las causas del riesgo, no solo sobre sus s\u00edntomas. Para analizar y prevenir los factores que generan estr\u00e9s, conflicto o deterioro del entorno organizacional, es imprescindible contar con herramientas accesibles y con el respaldo de la direcci\u00f3n.<\/span><\/p><h3>Paso 3: Difunde la pol\u00edtica de prevenci\u00f3n y forma a tus l\u00edderes<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">La NOM-035 obliga a las empresas a contar con una pol\u00edtica de prevenci\u00f3n de riesgos documentada y comunicada. Adem\u00e1s, la formaci\u00f3n de l\u00edderes y managers en prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales, gesti\u00f3n del estr\u00e9s laboral y reconocimiento del acoso laboral es esencial para promover un entorno organizacional favorable desde dentro.<\/span><\/p><h3>Paso 4: Garantiza acceso real a apoyo psicol\u00f3gico<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los elementos m\u00e1s importantes del cumplimiento de esta norma es garantizar que los trabajadores tengan acceso efectivo a atenci\u00f3n psicol\u00f3gica. La NOM-035 establece la obligaci\u00f3n de atender a los trabajadores expuestos a factores de riesgo y de proteger la salud mental del equipo como parte del programa de prevenci\u00f3n y control.<\/span><\/p><h2>Por qu\u00e9 el acceso a atenci\u00f3n psicol\u00f3gica es clave para cumplir con la NOM<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">El estr\u00e9s laboral, la violencia laboral y el acoso laboral son riesgos psicosociales que no desaparecen con un cartel o una encuesta anual. Lo que marca la diferencia es que los trabajadores tengan un canal real, accesible y confidencial para gestionar los riesgos psicosociales cuando los experimentan.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed es donde un servicio de telemedicina con atenci\u00f3n psicol\u00f3gica se convierte en el complemento estrat\u00e9gico m\u00e1s eficaz para cualquier empresa que quiera mejorar el bienestar de sus empleados y cumplir con la nom de forma genuina.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"6768\" class=\"elementor elementor-6768\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1814a2a e-con-full banner-cta e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1814a2a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5500de e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c5500de\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e52714b elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e52714b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"665\" height=\"665\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-1.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7196 wp-stateless-item\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-1.png 665w, https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-1-300x300.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-1-150x150.png 150w, https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-1-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 665px) 100vw, 665px\" data-image-size=\"large\" data-stateless-media-bucket=\"production-meetingdoctors-com-uploads\" data-stateless-media-name=\"2026\/04\/banner-1.png\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29ebe21 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"29ebe21\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0772039 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0772039\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfY si tus empleados tuvieran un m\u00e9dico de bolsillo?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b554dc7 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b554dc7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Equipo m\u00e9dico 24\/7, psicolog\u00eda y nutrici\u00f3n disponibles. El plan de bienestar que tu equipo necesita y tu empresa puede medir.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-814a839 elementor-mobile-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"814a839\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/solicita-una-demo\/?utm_source=blog&#038;utm_medium=cta_banner&#038;utm_campaign=banner_laboral_1\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-arrow-right\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Descubrir el servicio<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/span><\/p><h3>Atenci\u00f3n psicol\u00f3gica por chat, sin barreras ni esperas<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><a href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/leistungen\/24-7-medizinischer-chat\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog_post&amp;utm_campaign=post_link\"><span style=\"font-weight: 400;\">chat m\u00e9dico 24\/7 con m\u00e1s de 20 especialidades<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> permite al trabajador iniciar una conversaci\u00f3n con un especialista de bienestar en el momento en que lo necesita, desde cualquier lugar, sin desplazarse y sin pedir cita con d\u00edas de antelaci\u00f3n. Esto elimina las principales barreras que hacen que la mayor\u00eda de los empleados no busquen ayuda profesional a tiempo y permite reducir el estr\u00e9s antes de que escale.<\/span><\/p><h3>Videoconsulta con cita previa con especialistas de bienestar<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para casos que requieren un seguimiento m\u00e1s profundo, la <\/span><a href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/leistungen\/geplante-videosprechstunden\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog_post&amp;utm_campaign=post_link\"><span style=\"font-weight: 400;\">videoconsulta agendada con cita previa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> conecta al trabajador con psic\u00f3logos y especialistas en bienestar emocional. La flexibilidad del formato digital facilita la adherencia al proceso, algo especialmente relevante cuando el ambiente laboral es la fuente del estr\u00e9s laboral.<\/span><\/p><h3>M\u00e1s de 20 especialidades de salud y bienestar para tus empleados<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">MeetingDoctors pone a disposici\u00f3n de las empresas en M\u00e9xico acceso a <\/span><a href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/leistungen\/24-7-medizinischer-chat\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog_post&amp;utm_campaign=post_link\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e1s de 20 especialidades de salud y bienestar<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">: psicolog\u00eda, medicina general, nutrici\u00f3n, dermatolog\u00eda y m\u00e1s. Todo integrado en una plataforma que los empleados usan de verdad, porque acceder es tan sencillo como abrir una aplicaci\u00f3n en el m\u00f3vil.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"6777\" class=\"elementor elementor-6777\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50e6c5a e-con-full banner-cta e-flex e-con e-parent\" data-id=\"50e6c5a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b14037f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b14037f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f42b8d1 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f42b8d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"601\" height=\"601\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-em3.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7316 wp-stateless-item\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-em3.png 601w, https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-em3-300x300.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-em3-150x150.png 150w, https:\/\/storage.googleapis.com\/production-meetingdoctors-com-uploads\/2026\/04\/banner-em3-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 601px) 100vw, 601px\" data-image-size=\"large\" data-stateless-media-bucket=\"production-meetingdoctors-com-uploads\" data-stateless-media-name=\"2026\/04\/banner-em3.png\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-649e973 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"649e973\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-070c48f elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"070c48f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">+20 especialidades de bienestar para cuidar de tus empleados y sus familias<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-485378d elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"485378d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nutrici\u00f3n, dermatolog\u00eda, pediatr\u00eda, psicolog\u00eda y m\u00e1s. Todo en una sola plataforma, sin fricciones.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c789b50 elementor-mobile-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"c789b50\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/solicita-una-demo\/?utm_source=blog&#038;utm_medium=cta_banner&#038;utm_campaign=banner_laboral_3\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-arrow-right\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Descubrir el servicio<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/span><\/p><h2>Qu\u00e9 consigue tu empresa al gestionar los riesgos psicosociales con apoyo digital<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Implementar un plan de cumplimiento de la NOM-035 apoyado en una soluci\u00f3n de salud digital no es solo una cuesti\u00f3n de cumplir con las normativas. Es una inversi\u00f3n que se traduce en resultados organizacionales concretos:<\/span><\/p><h3><b>Menos absentismo.<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los trabajadores con acceso a atenci\u00f3n psicol\u00f3gica inmediata resuelven sus problemas de salud laboral antes de que se conviertan en bajas. Reducir el estr\u00e9s laboral de forma temprana es la manera m\u00e1s eficaz de prevenir el ausentismo cr\u00f3nico.<\/span><\/p><h3><b>Menor rotaci\u00f3n.<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">El entorno organizacional es uno de los factores determinantes en la decisi\u00f3n de permanencia. Las empresas que demuestran cuidado real por el bienestar de sus equipos retienen mejor el talento y reducen los costes asociados a la rotaci\u00f3n de personal.<\/span><\/p><h3><b>Mejor ambiente laboral.<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando los trabajadores tienen acceso a apoyo real, el clima laboral mejora. Y un mejor ambiente de trabajo saludable reduce la incidencia de los propios riesgos psicosociales, creando un entorno laboral m\u00e1s equilibrado.<\/span><\/p><h3><b>Cumplimiento s\u00f3lido ante la autoridad laboral.<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Documentar el acceso a atenci\u00f3n psicol\u00f3gica como parte del programa de prevenci\u00f3n refuerza el expediente de cumplimiento de la norma ante cualquier revisi\u00f3n de la autoridad laboral. Las sanciones de la Ley Federal del Trabajo por incumplimiento de normativas como la NOM-035 pueden ser significativas, y contar con evidencia de implementaci\u00f3n activa protege a la empresa.<\/span><\/p><h3><b>Menor exposici\u00f3n al IMSS por bajas laborales.<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los factores de riesgo psicosocial no atendidos generan bajas m\u00e9dicas que tienen impacto directo en la siniestralidad y en los costes asociados al IMSS. Prevenir los factores de riesgo reduce estructuralmente esa exposici\u00f3n.<\/span><\/p><h2>C\u00f3mo MeetingDoctors complementa tu plan de cumplimiento de la NOM-035<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">MeetingDoctors ofrece a las empresas en M\u00e9xico una <\/span><a href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/fuer-wen\/digitale-gesundheit-und-mentales-wohlbefinden-fuer-unternehmen\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog_post&amp;utm_campaign=post_link\"><span style=\"font-weight: 400;\">soluci\u00f3n de salud digital y psicolog\u00eda para empleados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dise\u00f1ada para integrarse en el d\u00eda a d\u00eda de los trabajadores. Dentro de un plan de cumplimiento, MeetingDoctors puede contribuir a:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Proteger la salud mental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de los trabajadores con acceso 24\/7 a atenci\u00f3n psicol\u00f3gica por chat.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ofrecer <\/b><a href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/leistungen\/geplante-videosprechstunden\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog_post&amp;utm_campaign=post_link\"><b>videoconsulta con cita previa<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con psic\u00f3logos y especialistas en salud y bienestar emocional.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mejorar el bienestar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> general del equipo con acceso a m\u00e1s de 20 especialidades de salud.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Crear un entorno laboral<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en el que el cuidado de la salud mental y f\u00edsica es accesible, real y medible.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Generar datos de uso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que refuerzan la documentaci\u00f3n del programa de prevenci\u00f3n ante cualquier evaluaci\u00f3n.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo bajo la marca de tu empresa, integrado en tus sistemas digitales, y sin necesidad de que tu equipo t\u00e9cnico construya la infraestructura desde cero. Una forma concreta de crear un ambiente de trabajo que promueve el bienestar real y respalda el cumplimiento de esta norma ante la autoridad laboral.<\/span><\/p><h2>Preguntas frecuentes sobre la NOM-035<\/h2><h3>\u00bfQu\u00e9 es la NOM 035?<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es la norma oficial mexicana emitida por la STPS que establece los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral. Aplica a todas las empresas en M\u00e9xico y obliga a implementar medidas de prevenci\u00f3n y control para gestionar los riesgos psicosociales en los centros de trabajo.<\/span><\/p><h3>\u00bfQu\u00e9 es la NOM-035 y cu\u00e1ndo entr\u00f3 en vigor?<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">La NOM-035-STPS-2018 fue publicada en 2018. Su entrada en vigor se realiz\u00f3 en dos fases: la primera en octubre de 2019 y la segunda en octubre de 2020. A partir de entonces, aplica a todos los centros de trabajo en M\u00e9xico con obligaciones progresivas seg\u00fan su tama\u00f1o.<\/span><\/p><h3>\u00bfA qu\u00e9 empresas aplica la NOM-035 y qu\u00e9 pasa si no se cumple?<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">La norma 035 aplica a todos los empleadores en M\u00e9xico, incluyendo peque\u00f1as, medianas y grandes empresas. El incumplimiento de esta norma puede derivar en sanciones econ\u00f3micas calculadas en unidades de medida y actualizaci\u00f3n (UMA) e inspecciones de la autoridad laboral. La Ley Federal del Trabajo respalda estas obligaciones como parte del marco normativo de salud laboral de M\u00e9xico.<\/span><\/p><h3>\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre el IMSS y la NOM-035?<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">El IMSS gestiona la seguridad social y las prestaciones de salud de los trabajadores, mientras que la NOM-035 es una normativa de prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales que corresponde a la Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social. Ambas tienen implicaciones sobre la salud laboral, pero desde \u00e1ngulos distintos: una act\u00faa cuando el da\u00f1o ya se produjo; la otra busca prevenir los factores de riesgo antes de que generen impacto.<\/span><\/p><h3>\u00bfSe puede obtener una certificaci\u00f3n de cumplimiento de la NOM-035<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente la NOM-035 no contempla un sistema de certificaci\u00f3n formal, pero s\u00ed requiere documentaci\u00f3n interna que evidencie la implementaci\u00f3n: registros de evaluaci\u00f3n, programa de prevenci\u00f3n, pol\u00edtica de prevenci\u00f3n de riesgos, evidencias de capacitaci\u00f3n y mecanismos de atenci\u00f3n a trabajadores expuestos. Contar con esta documentaci\u00f3n es clave en caso de inspecci\u00f3n laboral.<\/span><\/p><h2>Cumple con la NOM-035 y crea un ambiente de trabajo que proteja de verdad a tu equipo<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cumplir con las normativas laborales no tiene que ser un ejercicio burocr\u00e1tico. La NOM-035 es una oportunidad real para identificar los riesgos psicosociales que afectan a tus equipos, analizar y prevenir los factores que generan estr\u00e9s, rotaci\u00f3n y conflicto, y crear un entorno laboral en el que las personas pueden trabajar de forma saludable y sostenida.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">MeetingDoctors ayuda a las empresas en M\u00e9xico a traducir el cumplimiento de la norma en bienestar real: <\/span><a href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/leistungen\/24-7-medizinischer-chat\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog_post&amp;utm_campaign=post_link\"><span style=\"font-weight: 400;\">atenci\u00f3n psicol\u00f3gica accesible por chat<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/leistungen\/geplante-videosprechstunden\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog_post&amp;utm_campaign=post_link\"><span style=\"font-weight: 400;\">videoconsulta con especialistas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, y una <\/span><a href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/fuer-wen\/mitarbeiter-gesundheitsleistungen\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog_post&amp;utm_campaign=post_link\"><span style=\"font-weight: 400;\">plataforma de salud digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que tus trabajadores usan de verdad.<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/contacto\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog_post&amp;utm_campaign=cta_demo_nom035\"><b>Solicita una demo y descubre c\u00f3mo MeetingDoctors complementa tu plan de cumplimiento de la NOM-035 \u2192<\/b><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre qu\u00e9 es la NOM-035, qu\u00e9 obliga a las empresas en M\u00e9xico, c\u00f3mo implementar un programa de prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales y c\u00f3mo la telemedicina puede ser tu mejor aliado para cumplir con la norma.<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-7368","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bienestar-laboral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7368","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7368"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7368\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7399,"href":"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7368\/revisions\/7399"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7368"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7368"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/meetingdoctors.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7368"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}